聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展會議2022年電子商務(wù)周于4月25日至29日在日內(nèi)瓦舉行，新冠肺炎疫情大流行對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響以及電子商務(wù)和相關(guān)數(shù)字技術(shù)如何促
聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展會議2022年電子商務(wù)周于4月25日至29日在日內(nèi)瓦舉行，新冠肺炎疫情大流行對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響以及電子商務(wù)和相關(guān)數(shù)字技術(shù)如何促進(jìn)復(fù)蘇成為本次會議的焦點(diǎn)。最新數(shù)據(jù)顯示，盡管許多國家放寬限制，但快速發(fā)展的消費(fèi)者電子商務(wù)活動在2021年持續(xù)顯著增長，在線銷售額大幅增加。
在有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的66個國家和地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)用戶中實施在線購物的比例從疫情之前（2019年）的53%增加到疫情暴發(fā)后（2020年至2021年）的60%。但疫情導(dǎo)致網(wǎng)購快速發(fā)展的程度因國家而異，在疫情之前，許多發(fā)達(dá)國家的在線購物水平已經(jīng)相對較高（超過50%的互聯(lián)網(wǎng)用戶），而大多數(shù)發(fā)展中國家的消費(fèi)者電子商務(wù)普及率則較低。
發(fā)展中國家的電子商務(wù)正在加速發(fā)展。在阿聯(lián)酋，網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例翻了一倍多，從2019年的27%增加到2020年的63%；在巴林，這一比例翻了三倍，2020年達(dá)到45%；在烏茲別克斯坦，這一比例從2018年的4%上升至2020年的11%；在新冠肺炎疫情大流行之前消費(fèi)電子商務(wù)已有較高普及率的泰國，則增長了16%，這意味著到2020年該國首次有超過一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶（56%）在網(wǎng)上購物。
數(shù)據(jù)顯示，在歐洲國家中，希臘（上升18%）、愛爾蘭、匈牙利和羅馬尼亞（各上升15%）的增幅最大。造成這種差異的一個原因是，各國在數(shù)字化程度方面存在很大差距，在迅速轉(zhuǎn)向數(shù)字技術(shù)以減輕經(jīng)濟(jì)混亂的能力方面也存在很大差異。最不發(fā)達(dá)國家在開展電子商務(wù)方面尤其需要支持。
中國、美國、英國、加拿大、韓國、澳大利亞和新加坡7個國家（GDP總額約占全球一半）的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，這些國家的在線零售額從疫情之前（2019年）的約2萬億美元大幅增加至2020年的2.5萬億美元和2021年的2.9萬億美元。縱觀這些國家，盡管疫情造成的破壞和經(jīng)濟(jì)不確定性抑制了整體零售額的增長，但隨著人們增加在線購物，在線零售額增長強(qiáng)勁，其占零售總額的份額顯著增加，從2019年的16%增加到2020年的19%，盡管后來線下銷售開始回升，但線上零售額增長一直持續(xù)到2021年。在線銷售在中國的零售總額中所占份額（2021年約為四分之一）遠(yuǎn)高于美國（約為八分之一）。
根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議的數(shù)據(jù)，包括阿里巴巴、亞馬遜、京東、拼多多在內(nèi)的13家以消費(fèi)者為中心的頂級電子商務(wù)企業(yè)在疫情期間收入大幅增加。2019年，這些公司的銷售額總計為2.4萬億美元。在2020年疫情暴發(fā)后，這一數(shù)字上升至2.9萬億美元，隨后在2021年進(jìn)一步增長了三分之一，使總銷售額達(dá)到3.9萬億美元（按當(dāng)前價格計算）。
在線購物的增加進(jìn)一步鞏固了在線零售和市場業(yè)務(wù)本已強(qiáng)大企業(yè)的市場集中度。阿里巴巴、亞馬遜、京東和拼多多在2019年至2021年期間的收入增長了70%，在這13個平臺的總銷售額中所占份額從2018年至2019年的75%左右上升到2020年至2021年的80%以上。
