1月26日消息，近日，天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)紛紛宣布春節(jié)不僅不會(huì)停止派送，還額外為消費(fèi)者提供了升級(jí)服務(wù)，保障假期內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)
1月26日消息，近日，天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)紛紛宣布春節(jié)不僅不會(huì)停止派送，還額外為消費(fèi)者提供了升級(jí)服務(wù)，保障假期內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂(yōu)，春節(jié)不打烊也由此成為虎年春節(jié)消費(fèi)的一大特色。
國(guó)家郵政局的消息顯示，今年春節(jié)期間，EMS、順豐、京東物流等主要寄遞企業(yè)均表示“春節(jié)不打烊”。根據(jù)各快遞企業(yè)發(fā)布的服務(wù)公告，今年春節(jié)不打烊的服務(wù)時(shí)間為2022年1月30日(臘月二十八)——2022年2月4日(正月初四)提供“春節(jié)無(wú)休服務(wù)”，其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)，服務(wù)范圍包括全國(guó)地區(qū)(疫情等特殊地區(qū)除外)。
據(jù)了解，淘寶天貓?jiān)?月10日即宣布今年春節(jié)不會(huì)停止服務(wù)，春節(jié)將照常發(fā)貨，物流保障不停運(yùn)、服務(wù)體驗(yàn)不掉線(xiàn)。為此，春節(jié)期間，淘寶旗下的菜鳥(niǎo)物流聯(lián)合國(guó)內(nèi)主流快遞公司一起，確保全國(guó)300城的淘寶天貓消費(fèi)者正常收貨。
今年，京東推出的年貨節(jié)時(shí)長(zhǎng)覆蓋至2月7日，春節(jié)假期，京東專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“春節(jié)也送貨期”，在此期間，消費(fèi)者能正常收到來(lái)自京東商城的快遞。不僅如此，部分核心城市的消費(fèi)者春節(jié)期間在購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品時(shí)，還可享受到211限時(shí)達(dá)、當(dāng)日達(dá)等高時(shí)效上門(mén)送貨服務(wù)。
此外，在春節(jié)不打烊、物流服務(wù)不停歇的基礎(chǔ)上，唯品會(huì)還針對(duì)虎年春節(jié)的訂單做了服務(wù)升級(jí)，在1月24日至2月8日期間簽收的訂單，7天無(wú)理由退換貨升級(jí)為15天無(wú)理由退換貨，自營(yíng)訂單上門(mén)攬收退換貨服務(wù)將不會(huì)停止，全年無(wú)休。唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，升級(jí)春節(jié)期間的服務(wù)，最大的目的仍是從消費(fèi)者角度出發(fā)，打消他們?cè)诖汗?jié)期間的購(gòu)物顧慮，使消費(fèi)者獲得更好、更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
