30 日,圓通在發(fā)布會(huì)上推出時(shí)效產(chǎn)品圓準(zhǔn)達(dá),該產(chǎn)品將于 1 月在抖音、客戶(hù)管家、網(wǎng)店管家及菜鳥(niǎo)電子面單平臺(tái)陸續(xù)上線。據(jù)了解,圓準(zhǔn)達(dá)主要面向
30 日,圓通在發(fā)布會(huì)上推出時(shí)效產(chǎn)品“圓準(zhǔn)達(dá)”,該產(chǎn)品將于 1 月在抖音、客戶(hù)管家、網(wǎng)店管家及菜鳥(niǎo)電子面單平臺(tái)陸續(xù)上線。
據(jù)了解,“圓準(zhǔn)達(dá)”主要面向電商平臺(tái)及品牌商家等客戶(hù),具有時(shí)效優(yōu)先、送前電聯(lián)、精準(zhǔn)派送及全程直營(yíng)客服跟單等特點(diǎn)。
“圓準(zhǔn)達(dá)”面單印有專(zhuān)門(mén)標(biāo)識(shí),在攬、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派及客服全流程快速識(shí)別、優(yōu)先操作。在攬收環(huán)節(jié),網(wǎng)點(diǎn)會(huì)對(duì)“圓準(zhǔn)達(dá)”快件優(yōu)先攬收、優(yōu)先發(fā)車(chē);在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),裝載“圓準(zhǔn)達(dá)”快件的車(chē)輛可優(yōu)先通行,并享有獨(dú)立通道進(jìn)行卸車(chē)、分揀、裝車(chē)。
“圓準(zhǔn)達(dá)”快件到達(dá)時(shí)會(huì)在送前電聯(lián)客戶(hù)并按需配送。此外,“圓準(zhǔn)達(dá)”還安排客服主動(dòng)跟單,對(duì)異常件快速處理、及時(shí)理賠。
關(guān)鍵詞: 圓準(zhǔn)達(dá) 圓通