微軟明年將推出所謂的Office全新企業(yè)體驗(yàn)服務(wù) 強(qiáng)迫客戶(hù)切換年度會(huì)員

2021-12-07 14:41:48 來(lái)源： TechWeb.com.cn

12月7日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟宣布明年將推出所謂的Office全新企業(yè)體驗(yàn)服務(wù)，改變客戶(hù)通過(guò)商業(yè)合作伙伴購(gòu)買(mǎi)軟件的方式。公司已經(jīng)通知

12月7日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟宣布明年將推出所謂的Office全新企業(yè)體驗(yàn)服務(wù)，改變客戶(hù)通過(guò)商業(yè)合作伙伴購(gòu)買(mǎi)軟件的方式。公司已經(jīng)通知業(yè)務(wù)合作伙伴，將從明年開(kāi)始上調(diào)Office辦公套件逐月訂購(gòu)的價(jià)格。

這將迫使企業(yè)做出選擇，要么多支付20%的費(fèi)用，要么延長(zhǎng)訂閱時(shí)間。而這對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，客戶(hù)按年購(gòu)買(mǎi)Office服務(wù)會(huì)帶來(lái)更多營(yíng)收預(yù)期，也會(huì)減少用戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn)。而年度訂閱通常會(huì)提供更多折扣，許多大企業(yè)更偏向這種方式;但是對(duì)于更多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們更注重現(xiàn)金流而選擇月付。

微軟大部分營(yíng)收均來(lái)自企業(yè)級(jí)客戶(hù)，通過(guò)微軟云服務(wù)合作商訂購(gòu)Office產(chǎn)品和服務(wù)的客戶(hù)會(huì)受到微軟此次調(diào)整的影響。Intivix是微軟在灣區(qū)的業(yè)務(wù)合作伙伴。公司聯(lián)合創(chuàng)始人羅伯·申克(Rob Schenk)表示，已經(jīng)開(kāi)始告知客戶(hù)，逐月訂閱服務(wù)的費(fèi)用將上調(diào)20%。人們的反應(yīng)褒貶不一，一些客戶(hù)表示他們“一點(diǎn)都不喜歡”這種方式。甚至一些合作伙伴已經(jīng)在論壇上已經(jīng)做出了回應(yīng)，超過(guò)1400人簽署了一份 Change.org 的請(qǐng)?jiān)笗?shū)，要求微軟撤銷(xiāo)其提價(jià)計(jì)劃。

微軟曾計(jì)劃在今年10月份啟動(dòng)Office全新企業(yè)體驗(yàn)服務(wù)，但推遲到了2022年1月份。微軟表示，新訂單的Office全新企業(yè)體驗(yàn)服務(wù)最遲將從明年3月份開(kāi)始生效。微軟表示，在明年6月份之后，對(duì)于月度和年度會(huì)員來(lái)說(shuō)，逐月訂閱服務(wù)的價(jià)格將開(kāi)始上調(diào)。

在微軟看來(lái)，即使?jié)q價(jià)，企業(yè)用戶(hù)依然會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員。其中的一個(gè)原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多。不過(guò)美國(guó)咨詢(xún)公司UpperEdge高管曼斯菲爾德表示，微軟若持續(xù)漲價(jià)將面臨潛在隱憂(yōu)，即如果未來(lái)有大項(xiàng)目的時(shí)候，一些不滿(mǎn)意的企業(yè)客戶(hù)將會(huì)尋找其他的云服務(wù)提供商，比如在云計(jì)算市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先的亞馬遜，谷歌也不甘落后。