近日，天貓國(guó)際發(fā)布處罰公告稱，近期，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分商家輕信刪差評(píng)廣告及外包客服評(píng)價(jià)的廣告，且給所謂的第三方服務(wù)商開(kāi)設(shè)子賬號(hào)，企圖通過(guò)
近日，天貓國(guó)際發(fā)布處罰公告稱，近期，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分商家輕信刪差評(píng)廣告及外包客服評(píng)價(jià)的廣告，且給所謂的“第三方服務(wù)商”開(kāi)設(shè)子賬號(hào)，企圖通過(guò)這樣的方式修改消費(fèi)者差評(píng)。
官方平臺(tái)嚴(yán)正聲名:平臺(tái)不存在任何渠道和場(chǎng)景刪除、修改消費(fèi)者評(píng)價(jià)，這些所謂的“第三方服務(wù)商”，無(wú)法修改差評(píng)。商家給第三方租用及共享賬號(hào)，此舉可能產(chǎn)生信息泄露，甚至威脅消費(fèi)者和商家的財(cái)產(chǎn)安全，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。
站長(zhǎng)之家了解到，早在10月，天貓國(guó)際平臺(tái)處罰了8個(gè)商家，不過(guò)仍有部分商家安全意識(shí)淡薄，給第三方開(kāi)設(shè)了子賬號(hào)，這樣的行為違反了《天貓國(guó)際服務(wù)條款》中的第三十四條 泄露他人信息規(guī)則，對(duì)違規(guī)商家處以情節(jié)嚴(yán)重B6分的處罰。
官方再次強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)不存在任何可以刪除差評(píng)的場(chǎng)景和渠道。任何承諾可以刪除差評(píng)的組織和個(gè)人都請(qǐng)不要相信。另外請(qǐng)務(wù)必妥善保管賬號(hào)，不要向任何第三方租借及共享賬號(hào)，以免上當(dāng)受騙。
