4月26日，在由阿拉丁統(tǒng)計(jì)平臺主辦的《第二屆阿拉丁小程序創(chuàng)新大會》上，小程序電商平臺LOOK創(chuàng)始人嚴(yán)明分享了他對于小程序電商的最新理解，
4月26日，在由阿拉丁統(tǒng)計(jì)平臺主辦的《第二屆阿拉丁小程序創(chuàng)新大會》上，小程序電商平臺LOOK創(chuàng)始人嚴(yán)明分享了他對于小程序電商的最新理解，他認(rèn)為小程序電商將會成為自媒體的第二大IP，成為用戶在微信的消費(fèi)入口，并且將是自媒體的商業(yè)化未來。
據(jù)悉，3月20日，LOOK宣布獲得2200萬美元A輪融資，GGV、峰尚資本領(lǐng)投。
小程序是自媒體的商業(yè)化未來
六年前，當(dāng)微信推出公眾平臺的時(shí)候，大家也有困惑，為什么要在微信上看內(nèi)容，為什么通過微信公眾號作為資訊平臺，因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)有門戶網(wǎng)站和新聞客戶端了等等。但有些人覺醒過來了，在別人還在質(zhì)疑的時(shí)候，就已經(jīng)進(jìn)入市場，而在別人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，這些人已經(jīng)三四千萬用戶。所以用傳統(tǒng)的定義去定義在微信生態(tài)各種商業(yè)化連接，在我看來非常危險(xiǎn)。
給小程序電商一個(gè)定義，這是自媒體的商業(yè)化未來。
現(xiàn)在公眾號遇到什么瓶頸?流量紅利喪失，用戶活躍度下降，公眾號如果是自媒體的話，其實(shí)微信在過去接近六年時(shí)間，給公眾號的賦能不多，公眾號今天的樣子，跟五年前差不多。公眾號對于用戶價(jià)值的單一性，到現(xiàn)在沒有發(fā)生變化。從變現(xiàn)方式來看，更多是碎片廣告。
公眾號和小程序電商為什么天然匹配?第一公眾號有私域流量，在流量越來越珍貴的今天，這是不可復(fù)制的價(jià)值。第二公眾號長期以來，對用戶建立起信任背書，這是粉絲和用戶的差別。最后一點(diǎn)極其重要，就是公眾號具有微信不可多得的固定入口，小程序用完即走，盡管通過下拉，通過消息推送可以找回這些用戶，但電商類小程序依舊恐慌用戶流失。但是公眾號一旦連接小程序，用戶就有固定找回入口。比如在菜單欄有一個(gè)入口，用戶訪問公眾號就能訪問它，而且這個(gè)入口有固定召回用戶的方式，這是不可多得的天然優(yōu)勢，而且非常重要。
小程序電商將成為自媒體的第二大IP
簡單分享一組數(shù)據(jù)，現(xiàn)在月活有350萬公眾號，截止去年11月，微信官方數(shù)據(jù)月活用戶是7.97億，所以現(xiàn)在公眾號是小程序的第二大用戶，有20%的用戶通過公眾號進(jìn)入小程序。個(gè)人猜測在原有的公眾號生態(tài)里面，未來至少有20萬量級的公眾號會連通小程序。
小程序電商將成為自媒體的第二大IP，而且小程序商店將成為用戶在微信的消費(fèi)入口。注意入口個(gè)概念，具有固定性，一般的小程序不具備這個(gè)特性，用完即走，但是公眾號具備。用戶通過打開公眾號，訪問小程序，它具有入口。在我看來，半年左右的時(shí)間，絕大多數(shù)的誠信消費(fèi)用戶會像收藏幾個(gè)淘寶店鋪那樣，收藏幾個(gè)自媒體商店，這是我的判斷。
公眾號和小程序，毫無疑問是互補(bǔ)關(guān)系，這種互補(bǔ)會讓公眾號抓住用戶的能力和商業(yè)變現(xiàn)的能力得到幾何量級的增長，從弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系，從淺接觸變成深接觸，從僅僅拿到微信公眾平臺少量的訪問行為，變成用戶深度流量和消費(fèi)行為，甚至有更詳細(xì)的信息。連接商店后，面對的每一個(gè)用戶，每一個(gè)地址，每一個(gè)手機(jī)號，都是不一樣的。資訊服務(wù)向消費(fèi)服務(wù)，一定是輕價(jià)值到重價(jià)值的關(guān)系。
公眾號的小程序電商，可以理解為“微信流量池”概念。它是介于傳統(tǒng)的中心化和去中心化之間的產(chǎn)品，不完全基于個(gè)人化，每一個(gè)公眾號，都是一個(gè)微信流量池。它貫穿微信各個(gè)子場景，可以分享到用戶、群或者朋友圈，產(chǎn)生各種各樣的交互。
自媒體如何搭建流量池
那么，流量池該怎么玩兒?在我看來有四步。
第一步是導(dǎo)入，你要把公眾號的用戶，導(dǎo)入到商店，不管導(dǎo)入的是詳情頁還是首頁，這是第一層價(jià)值。
第二步是轉(zhuǎn)化，用戶進(jìn)來以后，詳情頁可能變成新的入口，而不是傳統(tǒng)電商的首頁。不管是首頁還是詳情頁，用戶進(jìn)來后怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)化，讓其變成商店訪問用戶再到消費(fèi)用戶，這個(gè)商店未必是傳統(tǒng)貨架式的概念。
第三步是深挖核心用戶。綜合來看，第一層通過內(nèi)容導(dǎo)入用戶，這是最核心的形式;第二層在商店里進(jìn)行轉(zhuǎn)化，做的是回訪，這時(shí)商店具有一定的貨架屬性，更具長尾屬性。而第三點(diǎn)，則是能否從一個(gè)及格的自媒體電商，轉(zhuǎn)化成一個(gè)厲害的自媒體電商最為核心之處。
前面兩點(diǎn)不管是瀏覽文章還是瀏覽商店，其實(shí)都是單向的，用戶進(jìn)來看文章，看商店，買東西，然后走人。深挖是建立超級用戶思維，建立互動關(guān)系，社群就是最好的方式。通過建群讓普通用戶變成超級用戶，社群之間聯(lián)系緊密，同時(shí)容忍度很高，用戶渴望這種信息。在社群里不停的影響他，跟他互動，給他推薦，這是非常核心的。你所做的就是需要挖出一個(gè)新的池子，把最好的魚放在水池里面，跟他們進(jìn)行交互，他們會給你創(chuàng)造非常高的價(jià)值。
最后一定是裂變。因?yàn)楣娞柕挠脩艨偸怯邢?，既然叫流量池，就說明有邊界，而大家之所以喜歡微信，就是因?yàn)樵谶壿嬌衔⑿艣]有邊界，用戶在哪里，微信就在哪里。接下來LOOK也會重點(diǎn)提高會話、分享裂變功能。
最后，絕對不要用現(xiàn)在的形態(tài)去定義小程序，因?yàn)橛刑嗟奈磥?，閱讀原文和朋友圈都沒開放，微選剛剛運(yùn)營，今日頭條做小程序，微博做小程序，淘寶做小程序……未來小程序可能變成超級APP的應(yīng)用形式。
關(guān)于LOOK
LOOK成立于2016年1月，核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自網(wǎng)易，最初愿景是打通內(nèi)容、流量和交易。2017年1月，微信小程序上線，LOOK同步推出小程序電商平臺，為女性消費(fèi)類自媒體打造一站式小程序電商解決方案，為KOL提供店鋪工具、供應(yīng)鏈輸出、物流客服、CRM系統(tǒng)等服務(wù)。自媒體公眾號用強(qiáng)流量和內(nèi)容能力影響用戶，LOOK做電商解決方案，兩個(gè)能力加在一起形成閉環(huán)。
簡而言之，LOOK做的就是中介生意，一手連接有流量和內(nèi)容的時(shí)尚KOL，一手連接有品牌有貨的供應(yīng)商，讓時(shí)尚自媒體從電商小程序中淘金。
關(guān)鍵詞： 嚴(yán)明
